Sistema de processamento de transações

Sistemas de processamento de transações (SPT) são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros sobre as operações comerciais em uma organização.[1]

Conceitos

Os Sistemas de Processamento de Transação (SPTs) são sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organização que servem o nível operacional como monitorando as atividades diárias ou normais de uma empresa, controle de estoque, contabilidade, sistemas de cobrança e pagamento de contas, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros. É o mais antigo tipo de sistema de informação e tem como principal objetivo responder a questões rotineiras e acompanhar o fluxo de transações através da organização. Os SPTs capacitam as organizações a executar suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização.

Portanto, esses sistemas são valiosas fontes de dados para o nível operacional da empresa e também para os níveis mais elevados da empresa.

Características dos SPTs

  • Necessidade de processamento eficiente e rápido para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas; alto grau de repetição no processamento;
  • Computação simples (adição, subtração, classificação, multiplicação);
  • Grande necessidade de armazenagem;
  • Em caso de pane no SPT, causa grande e grave impacto negativo na organização, e seu funcionamento afeta um grande número de usuários. [2]


Categorias de Negócio

Os SPT são divididos por diversas categorias, as quais definem seu objetivo na integração geral do sistema da empresa. Cada categoria de negócio é responsável por seu objetivo, pode ser divida por categorias de processo e fornece funcionalidades específicas. A seguir serão especificadas algumas categorias de negócio.

  • Controle de estoque: Responsável por controlar produtos armazenados de uma empresa, também é de sua responsabilidade o controle da movimentação desses produtos (entrada e saída) e outras funcionalidades dependendo do tipo de estoque.
  • Logística: O objetivo principal da logística é o de “colocar o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possível” (Ballou, 2003). Responsável por interligar as atividades logísticas de uma empresa, constituída por quatro níveis de funcionalidade: transações, controle de gestão, análise de decisão e planejamento estratégico.[3]
  • Financeiro: Responsável pela gestão de ativos financeiros da empresa, abrangendo categorias de processo como Contas a pagar, Contas a receber, Fatura, Compras, entre outras.[4]
  • Vendas: A principal característica dessa categoria é obter dados e gerar estatísticas para gerar um melhor planejamento sobre o processo de vendas da empresa. Dessa maneira é possível antecipar tendências econômicas e variações do mercado podendo assim, confrontando dados reais com os planejamentos, antecipar a decisão, auxiliando na melhor medida a ser tomada.[5]
  • Compras: O sistema de informação para Compras é relacionado à área de compras da empresa, podendo ser de produtos ou de serviços terceirizados. Através dela é possível analisar dados de mercado para um melhor planejamento de compras em longo prazo.[6]

Softwares Comerciais

Lista de softwares que se enquadram na classificação de Sistemas de Processamento de Transações e são distribuídos mediante uma licença comercial ou proprietária.

NegócioNomeFornecedorSitePlataformaLinguagem
Controle de EstoqueRadar EstoqueWK Sistemashttp://www.wk.com.br/Produtos/RadarEstoque.aspxEmbarcado - Windows-
Controle de AcessoCA Controle de AcessoTechwarehttp://www.techware.com.br -
Arrecadação de ContasSOLUTIOPHOEBUS Tecnologiahttp://www.phoebus.com.br/produtos_arrecadacao.php--
Correspondente BancárioCONCEPTUSPHOEBUS Tecnologiahttp://www.phoebus.com.br/produtos_correspondente.php--
FinanceiroFinamaticFolhamatichttp://www.folhamatic.com.br/produtos/gestao-empresarial/financeiroMobile-
FinanceirojFinançasEmpresaCenizehttp://cenize.comEmbarcado - Windows-
CobrançaPagador RecorrenteBraspaghttp://www.braspag.com.br/servicos-de-pagamento-digital/pagador-recorrente/Web-
-Pagador RefundBraspaghttp://www.braspag.com.br/servicos-de-pagamento-digital/pagador-refund/Web-
Controle Financeiro e BancárioCaixaMAX®eMeAsOfThttp://www.emeasoft.com.br/site/index.phpEmbarcado - Windows-
Controle de CadastroCrediMAX®eMeAsOfThttp://www.emeasoft.com.br/site/index.phpEmbarcado - Windows-
Controle de Estoque e Gestão de Cartão Pré-Pago Arenaplan PDV Arenaplan www.arenaplan.com.br Windows e POS -

Softwares Open Source (Código Aberto)

Lista de softwares que se enquadram na classificação de Sistemas de Processamento de Transações e são distribuídos mediante uma licença open source.

NegócioNomeFornecedorSitePlataformaLinguagem
FinanceiroOfuzSQL Fusionhttp://www.ofuz.com/WebPHP
Automação ComercialB2Stok-http://b2stok.sourceforge.net/site/WebPHP
Folha de pagamentoFolha livre-http://folha-livre.sourceforge.net/Microsoft Windows (c)Object Pascal
ContabilidadeGrisbiCédric Augerhttp://www.grisbi.org/Multi-plataformaJava
Gestão de NegóciosNolaProNoguska LLChttp://www.nolapro.com/index-5.htmllinux-
FinanceiroGnuCash-www.gnucash.orgMulti-plataforma-
FinanceiroEngefinance-http://www.engefinance.com.br/Multi-plataformaPHP
Controle de estoqueOPENPROOpenPro, Incorporatedhttp://www.openpro.comCorporativoJava
Controle de estoqueInventory manager-http://www.inventory-management.org/webPHP
Controle empresarialCRM Open Source Business-http://www.sugarcrm.com/webJava
Controle empresarialHipergate CRM-http://sourceforge.net/projects/hipergate/WebJava

Referências

  1. STAIR, Reymonds [Principios de Sistemas de Informação,Thompson, p. 327-328
  2. Stair, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1998.
  3. BALLOU, R. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 2003.
  4. Stair, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1998.
  5. http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/pt/93/745005546011d1a7020000e829fd11/content.htm
  6. http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/pt/96/dfec3410b5f563e10000009b38f83b/frameset.htm

http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/gnuteca/one-community?page_num=0 http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/ggas/one-community?page_num=0 http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/sisau/xowiki/Sobre_Os_Sistemas http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/sgdsistemadegestodedemandas/one-community?page_num=0

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