Técnico de suporte
O técnico de suporte é um profissional de TI que presta suporte técnico presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos computadores de uma empresa.
Atribuições
- Prestar manutenção em redes de computadores;
- Instalar e manter os diversos sistemas de uma organização;
- Suporte aos usuários de uma empresa ou organização;
Formação
A formação do Técnico de suporte não dispensa formação formal, está entre as formações iniciais para esse profissional o curso de Técnico em informática ou equivalentes. Cursos livres relacionados a área de informática agregam valores ao profissional e ampliam suas chances no mercado de trabalho.
Mercado de trabalho
Quanto as chances de emprego, devido a constante informatização global, a área de suporte é hoje uma das que mais oferecem oportunidades de empregos no Brasil.
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